Zásady pro doručování
Internetový obchod Český Med zajišťuje doručování objednávek zákazníkům v souladu s právními předpisy České republiky, Evropské unie a zásadami transparentnosti požadovanými pro elektronický obchod.
Provozovatel:
Český Med
Adresa: Biskupcova 1713/25, 128 00 Hlavní město Praha, Czechia
Telefon: +420717616438
E-mail: info@cesky-med.shop
Internetový obchod je dostupný na adrese https://cesky-med.shop.
Objednávky jsou zpracovávány po jejich potvrzení a po splnění podmínek potřebných k jejich vyřízení.
Doručení je realizováno prostřednictvím smluvních přepravních partnerů podle zvolené destinace a dostupnosti přepravních služeb.
Zákazník je povinen uvést správné a úplné doručovací údaje. Provozovatel nenese odpovědnost za prodloužení dodací lhůty nebo nemožnost doručení způsobenou nesprávně uvedenými údaji.
Objednávky jsou připravovány a předávány přepravci v přiměřené době po jejich potvrzení. Skutečná doba doručení závisí na místě určení, dostupnosti zboží, přepravních podmínkách a dalších okolnostech mimo kontrolu provozovatele.
V případě mimořádných okolností, vyšší moci, přírodních katastrof, stávek, omezení dopravy, technických poruch nebo jiných nepředvídatelných událostí může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Pokud není objednané zboží dočasně dostupné, bude zákazník informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
Náklady na dopravu jsou zákazníkovi sděleny před dokončením objednávky a tvoří součást celkové ceny objednávky.
Riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky.
Při převzetí zásilky doporučujeme zákazníkovi zkontrolovat stav balení. Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem a neprodleně informovat provozovatele.
Pokud zákazník zásilku bezdůvodně nepřevezme, může být povinen uhradit náklady vzniklé v souvislosti s neúspěšným doručením.
Internetový obchod nenese odpovědnost za zpoždění způsobená třetími stranami, zejména přepravci, celními orgány nebo jinými subjekty mimo přímou kontrolu provozovatele.
Veškeré informace o stavu objednávky mohou být zákazníkovi poskytovány prostřednictvím e-mailové komunikace nebo telefonicky.
Provozovatel vynakládá maximální úsilí, aby byly všechny objednávky doručeny bezpečně, včas a v souladu s očekáváním zákazníků.
Tato politika doručení je vykládána v souladu s občanským zákoníkem České republiky, zákonem o ochraně spotřebitele, směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů, směrnicí 2000/31/ES o elektronickém obchodu a dalšími příslušnými právními předpisy.